よくある質問

自社ホームページよりご予約を承っております。
こちらのウェブサイトをご覧ください。 自社ホームページからのオンライン予約が当施設のベストレートとなっております。

食品ロス等を防ぐため、当館では今後、冷凍食品販売機での食事提供を予定しておりますが、導入が遅れております。
島内の飲食店のご紹介・送迎いたしますのでお気軽にご相談ください。
朝食については、ご宿泊いただいているお客様の人数等によっては当館でご提供できる場合がございます。
ご希望の場合は、事前ご相談ください。

もちろん可能です。提携スーパーをご案内します。
手ぶらBBQも可能です。食材のご注文は5日前までにお問い合わせください。

小学生以下のお子様にはそれぞれの料金がございます。
詳しい料金は予約サイトをご確認ください。

もちろん可能です。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊・当日：宿泊料金の100％前日：宿泊料金の80％
2〜3日前：宿泊料金の50％
3日以上：宿泊料金の30％
※天候による船や航空機の欠航（条件付き就航で着岸できなかった場合を含む）によるキャンセルについては、料金をいただきません。
※船が運行しているのに宿泊しない＝お客様都合扱いなので、キャンセル料を規定どおりになります。

チェックイン：15:00　チェックアウトは10:00

・岡田港→約30分
・元町港→約20分
・大島かめりあ空港→25分
詳しくは東海汽船WEBサイトをご覧ください。

来島されてからのアクセスは、送迎バス、レンタカー軽自動車、中型ワゴン等での自力来館も可能。
当館は大島の南部地域に所在しているため、主要港からは距離があります。
そのため、当館への交通手段は、あらかじめご確認お願い致します。

伊豆大島旅行では絶対に外せない三原山、地層積断面（別名バームクーヘン）、大島公園と様々です。
ダイビングやゴルフ、海水浴がお楽しみいただけます。
雨天の場合には伊豆大島ミュージアム ジオノスや、御神火温泉、郷土資料館などもございます。詳しくはこちらをご覧ください。

当館にもレンタカーはありますが、他社でのレンタカー、レンタサイクル、裏砂漠での3輪バギーレンタルもございます。

大島町観光協会「島内交通・移動手段について」

敷地内に5台無料駐車場がございます。
他社でのレンタカーでお越しの際はお知らせください。

荷物保管ももちろん可能です。

ご予約時のクレジットカード支払い、または宿泊後のチェックアウト時にお支払いを承っております。
現金、クレジットカードがご利用できます。
※電子マネー決済可。

もちろん可能でございます。配送による事故（荷物の誤配送など）については、お客様ご負担でお願いいたします。

大浴場とまではいかないですが、お客様用の浴室がございます。（繁忙期は入浴人数に制限あり）なので、島内の温泉施設をご紹介できますが、当施設でのご入浴ご希望の際はお知らせください。（温泉施設のチケットを手配いたします）

はい。全館でご利用いただける無料Wi-Fiがございます。

下記をお部屋にご用意しております。
【客室備品】フェイスタオル、バスタオル、パジャマ、卓上ミラー
【受付にて無料配布】歯ブラシセット、化粧水、乳液、クレンジング、カミソリ

【有料】パナソニックドライヤー、ポータブル冷蔵後、ランドリー、BBQセットなどございます。
【無料】電気ケトル、モッズヘアドライヤー、ベビーマット・ブランケット、各種チャイルドシート、各種充電器、ライト付卓上ミラー

伊豆大島の特性上、季節によっては虫の発生を完全に防ぐことが難しいため、2泊以上でご宿泊のお客様につきましては、基本的に滞在中にお部屋の清掃に入らせていただいております。
清掃がご不要の場合は、事前にお申し付けくださいませ。

玄関階段横に灰皿設置しております。
(※将来的に2Fに喫煙ルームを設置予定。)

当館出入りは24時間可能。1階食堂のウォーターサーバー、電子レンジもご利用ください。
共有スペースの利用可能時間は22時まで。

2階お手洗いにランドリースペースがあります。
洗濯・脱水：300円
洗濯・乾燥：500円

ペット可2室確保しております。（小型犬のみ）
※ペット料金50%
※ペットのお預かりは承っておりません。
ペット用品については当館ではご用意がないので、お客様で持参をしていただくようお願い致します。

マルエーマート、沢田商店、メルシー(24h自販機コーナー)など商店はございます。

ございます。こちらをご覧ください。

ございます。しかし、伊豆大島にある飲食店は22時頃閉店、スーパーは19時頃には閉店するところがほとんどでございます。